Het intensief gebruik van de telefoon

Iedere dag gebruikt iedereen de telefoon, het is een veel en misschien wel de meest gebruikte communicatiemiddel. Ver in het verleden communiceerde men met een postduif of een persoon die een boodschap moest brengen. De boodschap werd meegegeven aan een persoon en degene was verantwoordelijk dat die op bestemming werd afgeleverd. In verschillende films en series is deze methode van communicatie terug te vinden, ook blijkt dat deze manier van communiceren alleen voor de rijkere bestemd was. In die tijd ging de communicatie niet zo snel als nu, het had namelijk ook geen prioriteit. Als er naar de dag van vandaag wordt gekeken zijn er verschillende communicatiemiddelen dat door personen wordt gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan het sms’en, bellen, Facebooken, Twitteren en Whatsappen. Als je op straat loopt is er geen een persoon die niet in zijn of haar telefoon zit. 

Het communiceren via de telefoon is de meest gebruikte communicatievorm. Het gedrag van de mens is ook veranderd, bij iedere onduidelijkheid of probleem wordt er direct gebeld. Daarnaast is het gebruik van de telefoon in verschillende branches noodzakelijk. Maar waarom wordt bellen tot op de dag vandaag intensief gebruikt? De reden is dat je bij het bellen direct in contact staat met de persoon die je wilt bereiken, daarnaast krijg je direct antwoord op de vraag of probleem dat je tijdens het gesprek heb voorgelegd. Er zijn nog altijd bedrijven die de inkomende oproepen als vervelend zien en dat is begrijpelijk. Tijdens het uitvoeren van werkzaamheden of een vergadering blijven klanten of leveranciers bellen, er is geen moment van rust om de aandacht op iets anders te leggen. Toch moeten de telefoontjes beantwoordt worden om te voorkomen dat klanten naar de concurrent stappen, het is zo ver gekomen dat klanten van bedrijven verwachten dat zij direct klaar staan wanneer het nodig is. Voor een bedrijf is het daarom verstandig om een telefoonservice als Bizziphone in te schakelen, op deze manier is het bedrijf altijd bereikbaar. Bizziphone.com neemt de gehele telefoon van een bedrijf over.